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ISO 20000信息技术服务管理体系
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ISO 20000信息技术服务管理体系

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ISO 20000信息技术服务管理体系 ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体 广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000认证指组织建 务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。

ISO 20000信息技术服务管理体系 ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体 广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000认证指组织建 务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。